Coordenadora da Câmara de Inovação e Tecnologia da Fecomércio BA é finalista em prêmio nacional

Artigo da professora Isabel Sartori, em parceria com Jéssica Rios, da Quipu, está entre os 10 finalistas do MIT-ANPEI Summit 2026.

A experiência da Bahia com o uso de inteligência artificial para apoiar pequenas empresas do Comércio e Serviços ganhou destaque nacional. O artigo desenvolvido pela coordenadora de Inovação e Tecnologia da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado da Bahia (Fecomércio BA), Isabel Sartori, está entre os 10 finalistas do prêmio MIT-ANPEI Summit 2026, que será realizado nesta quinta-feira (08/10), em São Paulo.

Intitulado “O poder das redes de inovação para o comércio: a experiência do uso de IA para escalar vendas”, o trabalho apresenta os resultados do Venda Certa – Quipu, programa-piloto voltado à adoção de tecnologia por micro e pequenas empresas do setor terciário baiano.  O projeto disponibiliza às empresas participantes uma plataforma de gestão comercial baseada em inteligência artificial, com o objetivo de aumentar a produtividade e impulsionar as vendas por meio de canais digitais.

A ação, apoiada pela ABDI – Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial, em parceria com o MDIC – Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços, reuniu diferentes atores do ecossistema de inovação baiano em uma rede formada pela Fecomércio BA, Sebrae BA, Cubos Tecnologia e Hub Elas Projetam.

O projeto parte de um desafio relevante para o desenvolvimento do comércio brasileiro. O setor concentra o maior número de empresas do país e é formado, em sua maioria, por negócios de pequeno porte. Para essas empresas, especialmente as microempresas, os canais de mensagens e as ferramentas digitais representam importantes meios de relacionamento com clientes e de geração de vendas.

“O e-commerce deixa de ser visto como concorrente no momento em que se torna um aliado. Nosso estudo com a Quipu mostra que a Inteligência Artificial cumpre seu papel transformador quando uma rede que conhece a dor do empresário seleciona ferramentas viáveis para a sua rotina. É o poder da rede que desmistifica a tecnologia e transforma o digital em aumento de vendas para o comércio”, explica Isabel Sartori, coordenadora de Inovação e Tecnologia da Fecomércio BA e autora do artigo finalista.

Durante a fase piloto, o programa acompanhou indicadores de produtividade e de crescimento das vendas online, além de métricas geradas automaticamente pela própria plataforma de inteligência comercial.

De acordo com os resultados apresentados no estudo, as metas de produtividade e de crescimento das vendas online foram superadas. O projeto também permitiu estabelecer uma primeira linha de base mensurada sobre o comportamento comercial desse universo de microempresas, criando referências que podem contribuir para o desenvolvimento de novas iniciativas de inovação voltadas ao segmento.

A experiência também gerou aprendizados sobre a implementação da tecnologia, a interação entre os diferentes integrantes da rede de inovação e as necessidades específicas das empresas participantes. Esses conhecimentos foram incorporados aos ajustes realizados para a etapa seguinte do programa.

Como resultado do desempenho alcançado na fase piloto, a proposta foi selecionada em primeiro lugar para a fase de escala do edital, ampliando o alcance do programa de 60 para 130 empresas em âmbito nacional.